Gaya APA

Foster, T, R, V. (2000). Memberikan Perhatian Kepada Konsumen (Cet.1). Jakarta: PT Elex Media Komputindo.

Gaya MLA

Foster, Tynothy, R, V. "Memberikan Perhatian Kepada Konsumen". Cet.1 Jakarta: PT Elex Media Komputindo, 2000. Text.